Para restaurantes, cafeterías y delivery
El WhatsApp de tu restaurante, respondido incluso en la hora punta
Justo cuando la sala está llena y la cocina a full es cuando más te escriben: «¿tienen mesa para hoy?», «¿llegan a Ñuñoa?», «¿me mandas la carta?». Tu agente Dashy responde al instante, toma la reserva o el pedido con todos los datos y avisa a tu equipo para que confirme o despache.
3 leads gratis · sin tarjeta · después solo pagas lo que tu agente atiende
- Restaurantes
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- Delivery
- Pedidos para retiro
- Pizzerías
- Sushi
- Pastelerías
Lo que pasa hoy
Te escriben cuando nadie puede contestar
En la sala y en la cocina no hay manos libres para el celular. Esto es lo que se pierde mientras tanto.
Todo llega en la hora punta
A la hora de almuerzo o a las 21:00 nadie alcanza a mirar el WhatsApp. Las reservas y los pedidos quedan esperando justo cuando más entran.
«¿Me mandas la carta?», una y otra vez
La carta, los precios, el horario, si llegan a tu comuna, si tienen opción vegana. Siempre lo mismo, contestado a mano entre pedido y pedido.
Reservas que llegan a medias
«Mesa para el sábado» y nada más: falta la hora, cuántas personas y a nombre de quién. Hay que ir y venir por chat hasta tener todos los datos.
Pedidos con la dirección incompleta
Piden delivery sin decir la comuna ni el número del depto, o no aclaran si es para retiro. Cada dato que falta es otro mensaje y otro rato de espera.
Escriben cuando ya cerraste
La cocina ya está apagada y entra un mensaje: la mesa para el almuerzo de mañana o la torta del cumpleaños del sábado. Ese encargo se lo lleva el primero que conteste.
Preguntan y desaparecen
Pidieron la carta, preguntaron por una mesa y no volvieron a escribir. Nadie les hace seguimiento y esa reserva nunca llega.
¿Cuántas reservas se quedaron esperando en tu WhatsApp el último sábado?
Cómo lo resuelve Dashy
Tu agente atiende el WhatsApp mientras tu equipo atiende las mesas
Responde con la información de tu local, junta todos los datos y avisa a tu equipo para que confirme la reserva o despache el pedido.
- Paso 1
Atiende
Responde la carta, los horarios, las zonas de delivery y cómo llegar, a toda hora. Envía tu menú en PDF y entiende las fotos y audios que le mandan.
- Paso 2
Califica
Toma la reserva o el pedido con todos los datos: día, hora, cuántas personas o la dirección de despacho, y lo que tú definas.
- Paso 3
Concreta
Avisa a tu equipo con el resumen del cliente, para que confirme la mesa o despache el pedido. Si tienes link de reservas o de pago, lo comparte.
- Paso 4
Sigue
Le vuelve a escribir a quien preguntó y no confirmó, con un límite que tú controlas, y cada cliente queda en tu CRM.
- Funciona con tu número actual de WhatsApp
- Mensajes ilimitados
- Nunca inventa: si no sabe, deriva a tu equipo
- Tomas el control de cualquier chat
- Le enseñas respuestas oficiales en 1 clic
- Se configura leyendo tu sitio web
Así se ve
Una reserva completa, sin que nadie suelte la bandeja
Así atiende tu agente una consulta típica de viernes en la noche: responde, pide lo que falta y le pasa la reserva a tu equipo.
- Envía tu carta en PDF cuando se la piden, la misma que usas hoy.
- Pide los datos que faltan: día, hora, cuántas personas y a nombre de quién.
- Avisa a tu equipo con el resumen, para que confirme la mesa.
- Tú entras cuando quieras: tomas el control de cualquier conversación desde el panel.
Cliente: Hola, ¿tienen mesa para el viernes? Somos 620:41
Agente: ¡Hola! 🍽️ El viernes atendemos de 19:00 a 00:00. ¿A qué hora les gustaría y a nombre de quién la dejo?20:41
Cliente: A las 21:00, a nombre de Carla. ¿Me mandas la carta? Uno es vegetariano20:42
Agente: ¡Claro! Aquí va nuestra carta 📄 carta-turestaurante.pdf. Los platos vegetarianos vienen marcados con 🌱20:42
Agente: Listo, Carla: viernes a las 21:00, 6 personas. Ya avisé al equipo para que te confirme la mesa ✅20:42
+50 empresas confían en Dashy
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los restaurantes
¿Puede tomar reservas y pedidos?
Sí. Toma la reserva o el pedido con todos los datos que necesitas (día, hora, cuántas personas o la dirección de despacho) y avisa a tu equipo con el resumen, para que confirme la mesa o despache el pedido. Si usas un link de reservas o de pago, también lo puede compartir.
¿Ve mis mesas disponibles o se conecta a mi sistema de pedidos?
No se conecta a tu sistema de reservas ni de pedidos: responde con la información que tú le cargas (carta, precios, horarios y zonas de delivery) y la confirmación queda en manos de tu equipo, que recibe el aviso con todos los datos.
¿Puede enviar mi carta?
Sí. Subes tu carta o tu menú en PDF y el agente lo envía cuando se lo piden. Si tienes más de uno, por ejemplo el menú de almuerzo y la carta de la noche, elige el que corresponde.
¿Funciona con mi número actual de WhatsApp?
Sí, y sin perder tus chats. Con la conexión por coexistencia sigues usando la app WhatsApp Business en tu celular y respondiendo desde ahí cuando quieras, mientras el agente trabaja en paralelo sobre el mismo número. Se activa escaneando un código QR, en un par de minutos. Solo necesitas tener la app WhatsApp Business (no el WhatsApp personal).
¿Qué pasa si la IA no sabe algo?
Nunca inventa. Si no tiene la información, lo dice y deriva la conversación a una persona de tu equipo. Además puedes tomar el control de cualquier conversación desde el dashboard cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
La prueba es gratis: 3 leads reales, sin tarjeta y sin costo de instalación. Después eliges el plan que más te acomoda. Los precios y lo que incluye cada plan están en la sección de planes.
Que la hora punta no te cueste más reservas ni pedidos
Pruébalo gratis con 3 clientes reales. La prueba no pide tarjeta ni cobra instalación.
En 5 minutos tu agente ya está respondiendo en tu WhatsApp.